TaraLaps

개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2026년 10월 9일

타라랩스(Taralaps AI) 개인정보 처리방침

서비스명 '타라랩스(Taralaps AI)' (이하 '회사')은(는) 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다. 본 방침은 2025년 3월 19일부터 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 원활한 서비스 제공, AI 영상/음성 생성, 마케팅 및 부정이용 방지를 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 수집 항목
    • 가입 및 계정 정보 (필수): 이메일, 비밀번호, 닉네임, 이름, 전화번호, 소셜 로그인 정보(Google, Kakao 등 연동 시 식별값)
    • AI 서비스 이용 정보 (필수): 이용자가 스스로 제출하는 자료(프롬프트, 인풋 이미지/영상, 음성 파일 등 레퍼런스 데이터) 및 이용자의 액션에 의해 생성된 결과물(Output)
    • 결제 및 정산 정보 (필수): 결제 기록, 신용카드 번호 일부, 영수증 번호 (실제 결제 처리는 외부 PG사를 통해 안전하게 이루어집니다)
    • 자동 수집 정보 (필수/선택): 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 기기 정보(MAC 주소, OS 등), ADID/IDFA(광고 식별자), 유입 경로, 회원 고유 식별번호
  2. 수집 방법
    • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
    • 생성 정보(쿠키, 기기 정보, 이용 기록 등)는 PC웹/모바일 이용 과정에서 자동 수집
    • 고객센터 상담(메일, 전화 등) 및 오프라인 이벤트 진행 시 수집
    • 제휴 기업이나 단체로부터 제공받음

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 처리하며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공 (핵심): 플랫폼 운영, AI 기반 영상 편집/더빙/합성 기능 제공, 요금 결제 및 정산, 크레딧 차감, 결과물 배송 및 저장, 사고 처리.
  2. 이용자 및 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 이용자 민원 처리(신원 확인, 사실 조사, 처리 결과 통보 등), 고지사항 전달.
  3. 서비스 부정이용 방지 (보안): 체리피커(무료 크레딧 반복 수령), 불법 딥페이크 생성 시도, 비정상 접근 탐지, 다중 계정 생성 등 불량 회원의 부정 이용 및 비인가 사용 차단.
  4. 서비스 개발 및 마케팅·광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 맞춤형 혜택 제공, 서비스 기능·템플릿 개선, 광고·캠페인 효과 측정, 서비스 장애 대응.
    • 인구 통계학적 특성에 따른 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 방문 및 이용 기록 분석, 접속 빈도 파악 등.

제3조 (AI 모델 학습 활용 배제 원칙)

회사는 이용자의 데이터 프라이버시와 저작권을 엄격히 보호합니다.

  • 이용자가 서비스 이용 과정에서 업로드한 모든 원본 데이터(이미지, 영상, 음성, 프롬프트 등) 및 AI 생성 결과물은 회사의 자체 AI 모델 학습(Training) 목적으로 사용되지 않습니다.
  • 해당 데이터는 오직 이용자가 요청한 결과물을 렌더링하고 서비스 내에서 관리하기 위한 목적으로만 처리됩니다.

제4조 (개인정보의 위탁, 제3자 제공 및 국외 이전)

회사는 고도화된 AI 서비스 제공 및 맞춤형 광고 집행을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁 및 국외 이전하고 있습니다.

  1. 글로벌 AI API를 위한 국외 이전 (필수)
    • 이전 받는 자: AWS, Google(Veo), Luma AI, Black Forest Labs(Flux) 등
    • 이전 항목: 프롬프트, 인풋 이미지/영상, 음성 데이터 등 렌더링에 필요한 최소한의 데이터
    • 이전 목적: AI 연산 처리 및 결과물 생성
    • 이전 국가 및 보유 기간: 미국 등. 해당 API 제공사 정책에 따라 연산 직후 즉시 파기되거나 에러 분석을 위해 최대 30일 보관 후 영구 파기됨. (해당 업체들은 본 데이터를 자체 AI 학습에 활용할 수 없습니다.)
  2. 마케팅 및 데이터 분석을 위한 행태정보 제공 (선택/마케팅 동의 시)
    • 제공 받는 자: Meta(Facebook), Google, AppsFlyer 등 데이터 분석 및 광고 플랫폼
    • 제공 항목: 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 접속 IP, 광고 식별자(ADID/IDFA)
    • 제공 목적: 이용자 관심 기반 맞춤형 타겟팅 광고 운영, 마케팅 효율 분석
  3. 서비스 이용 통계 분석을 위한 국외 이전 (필수)
    • 이전 받는 자: Google LLC
    • 이전 항목: 쿠키 식별자, 방문 일시, 방문 페이지·유입 경로, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 접속 IP를 바탕으로 한 대략적인 위치(국가·도시 단위)
    • 이전 목적: 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 이용한 방문·이용 통계 분석
    • 이전 국가 및 보유 기간: 미국. 수집일로부터 14개월 경과 후 자동 삭제

제5조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 안전하게 보관합니다.

  1. 회사 내부 방침에 의한 보존 (회사 보호 목적)
    • 부정이용 방지 기록: 무료 크레딧 어뷰징, 딥페이크 악용, 약관 위반으로 인한 강제 탈퇴 회원의 식별 정보(가입 이메일 해시값, IP 등)는 재가입을 차단하기 위해 탈퇴일로부터 3년간 보존합니다.
    • 채권·채무 관계 잔존 시: 해당 정산 완료 시까지.
  2. 관련 법령에 의한 보존
    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 웹사이트 방문 기록 (접속 로그, IP): 3개월 (통신비밀보호법)
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 파기 절차: 이용자의 개인정보는 보유 기간이 경과하거나 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우 별도 서류함)로 옮겨져, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 정보는 법률적 보존 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법(Secure Delete 등)을 사용하여 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄기로 파쇄하거나 소각합니다.

제7조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 아동의 보호)

  1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 및 정정 요구
    • 수집 및 이용에 대한 동의 철회, 삭제(회원 탈퇴) 요구
    • 처리 정지 요구
  2. 권리 행사는 웹사이트의 '내 정보 수정' 또는 '회원 탈퇴' 메뉴를 통해 직접 처리하거나, 고객센터(이메일 등)로 요청할 수 있습니다.
  3. 만 14세 미만 아동의 보호: 회사는 무분별한 딥페이크 범죄 악용 및 법정대리인 동의 없는 유료 결제를 방지하기 위하여, 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 제한하고 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

  1. 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 마케팅 정보 및 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
  2. 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 옵션 설정(인터넷 옵션 > 개인정보)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 및 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 막기 위해 다음과 같은 기술적/관리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 부여, 변경, 말소를 통한 접근 통제.
  • 비밀번호, 고유 식별 정보, 결제 정보 등 중요 데이터의 일방향/양방향 암호화 저장.
  • 백신 프로그램 설치, 방화벽 운영 및 해킹 대비 침입탐지 시스템 도입.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 담당부서: 고객지원팀
  • 이메일: taralaps.ai@gmail.com

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 상기 책임자 및 담당 부서로 접수하실 수 있으며, 회사는 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.